Conditions Générales de Vente

Article 1 - Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre AI-Ikigai et tout utilisateur souhaitant bénéficier des services proposés sur le site ai-ikigai.com.

Article 2 - Services proposés

AI-Ikigai propose les services suivants :

Offres Particuliers :

Offre Découverte (gratuite) - Pack CLARITY : Questionnaire Ikigai (15 questions), profil et résumé Ikigai personnalisés, 3 recommandations de carrière avec indicateurs de réalisme (🟢 accessible rapidement, 🟠 nécessite montée en compétences, 🔴 ambitieux/long terme), points d'attention par recommandation
Offre Essentiel ($29 USD paiement unique) - Pack DIRECTION : Tout de Découverte + Analyse CV par IA, 3 trajectoires professionnelles détaillées (postes visés, compétences existantes et à développer, justifications Ikigai/CV/Marché), plans d'action 30 jours concrets, 5 idées de création d'entreprise personnalisées (problème adressé, cible, viabilité)
Offre Premium ($99 USD paiement unique) - Pack TRANSFORMATION : Tout de Essentiel + Diagnostic de cohérence (forces, désalignements potentiels, risques clés), trajectoire finale recommandée avec justification détaillée, positionnement professionnel complet (statement, LinkedIn headline, pitch 30 secondes), préparation coaching (5 questions clés à explorer, sujets à clarifier), session coaching 1h optionnelle

Offres Coach :

Explorer ($49 USD/mois) : 10 analyses clients par mois, chaque analyse comprend 3 trajectoires professionnelles détaillées avec plans d'action 30 jours + compétences à développer + 5 idées business, tableau de bord coach complet, rapports PDF brandés, support prioritaire
Pathfinder ($99 USD/mois) : 50 analyses clients par mois, analyses complètes TRANSFORMATION incluant diagnostic de cohérence professionnelle, préparation coaching avec 5 questions clés, pitch LinkedIn et statement professionnel pour vos clients, gestion de portefeuille clients, white-label complet (marque blanche), intégration API, support VIP 24/7
Guide ($149 USD/mois) : Analyses clients illimitées, toutes fonctionnalités TRANSFORMATION, diagnostic cohérence avancé, positionnement professionnel complet, gestion de portefeuille avancée, white-label complet + dashboard personnalisé, intégration API complète, support VIP 24/7 + Account Manager dédié, formation personnalisée de l'équipe

Article 3 - Prix

Les prix sont indiqués en dollars américains (USD) TTC. AI-Ikigai se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix affiché au moment de la commande sera le seul applicable.

Article 4 - Commande

La commande est validée après :

Complétion du questionnaire Ikigai
Acceptation des présentes CGV
Validation du paiement

Un email de confirmation sera envoyé à l'adresse indiquée lors de la commande.

Article 5 - Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via notre prestataire de paiement sécurisé. Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Article 6 - Livraison des services

Les services numériques sont délivrés immédiatement après validation du paiement :

Le rapport Ikigai est accessible en ligne et téléchargeable en PDF
Pour l'offre Premium, la session de coaching est planifiée dans les 7 jours suivant la commande

Article 7 - Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur.

En validant votre commande et en accédant immédiatement au service, vous reconnaissez expressément renoncer à votre droit de rétractation.

Article 8 - Garantie de satisfaction

Malgré l'absence de droit de rétractation légal, AI-Ikigai offre une garantie de satisfaction de 14 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de votre rapport, contactez-nous pour obtenir un remboursement.

Article 9 - Responsabilité

AI-Ikigai fournit un service d'aide à la réflexion et d'orientation professionnelle. Les recommandations générées par notre IA sont indicatives et ne constituent pas un conseil professionnel certifié.

AI-Ikigai ne saurait être tenu responsable des décisions professionnelles prises par l'utilisateur sur la base des recommandations fournies.

Article 10 - Propriété intellectuelle

Le rapport Ikigai généré est la propriété de l'utilisateur pour son usage personnel. La technologie, les algorithmes et la méthodologie d'AI-Ikigai restent la propriété exclusive de [Nom de la société].

Article 11 - Protection des données

Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité.

Article 12 - Service client

Pour toute question ou réclamation :
Email : hello@ai-ikigai.com
Délai de réponse : 48h ouvrées

Article 13 - Médiation

En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation suivant :
Paul Durand

Article 14 - Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence des tribunaux français.

Dernière mise à jour : Décembre 2024